산업통상부

국내기업 50% 이상이 아웃소싱 활용 중
- 상장 380개사 실태조사 결과 -

산자부는 아웃소싱서비스수준합의서(SLA) 개발사업의 일환으로 한국아웃소싱기업협회 및 마케팅학술연구소에 의뢰, 상장사 380개사를 대상으로 아웃소싱 활용 현황에 대한 실태조사를 실시
 ◈ 최근 5년간 상장기업 380개 중 217개 기업(57.3%)이 1,927개 분야(기업 당 8.8개 분야)에 대해 아웃소싱을 활용하였으며,

   - 분야별로는 정보처리 및 시스템개발(9.5%), 생산(9.1%), 경비·보안(9%), 건물관리·청소(8.3%), 경리(7.2%) 등으로,

   - 정보화 및 생산 분야를 제외하면 상대적 단순업무를 주로 아웃소싱하고 있는 것으로 나타남

 ◈ 기업들은 비용절감(54.7%)을 위해 아웃소싱을 가장 많이 활용하는 것으로 나타났으며,

   - 이밖에도 품질·서비스 향상(27.3%), 고용부담 경감(24.3%) 등이 아웃소싱 활용의 주요 목적

 ◈ 향후 아웃소싱을 확대할 분야로는 생산분야(24.5%), 정보처리·시스템 개발(19%), 기기점검·보수(7.5%), R&D(6.1%), 복리후생(5.4%) 등의 순으로 조사되었음
 ◈ 아직 아웃소싱을 활용하지 않고 있는 기업은 비용절감효과에 대한 의문(30.6%)을 가장 큰 이유로 들었으며,

   - 아웃소싱에 대한 인식부족(17.1%), 아웃소싱 제공기업의 전문성 부족(12.9%)등도 아웃소싱 활용의 장애요인으로 지적

 ◈ 향후 활용계획에 대해서는 아웃소싱을 활용하고 있는 기업의 99%가 앞으로도 계속 이를 활용할 계획인 것으로 나타난 반면,

   - 아웃소싱을 활용하지 않고 있는 기업의 경우 적극 활용 및 검토 후 활용하겠다는 응답이 53.6%, 활용계획이 없다는 응답이 46.4%로서,

   - 활용경험이 있는 기업과 없는 기업간의 인식 차가 매우 큰 것으로 나타남


*첨부: 보도자료 전문