- 담당자신종근 서기관
- 담당부서평가정책과
- 연락처
- 등록일2016-12-09
- 조회수3,533
-
첨부파일
보도자료-02하반기 인증기.hwp [0 KB]
바로보기
보도자료-하반기 인증 기업 주소록.xls [0 KB]
바로보기
서비스산업도 품질인증시대
- 서비스품질 인증으로 국민의 삶의 질 한차원 높이다 -
□ 산업자원부 기술표준원은 2002. 12. 13(금), 14:00 기술표준원 강당에서 서비스품질이 우수한 백화점, 할인점, 호텔, 주유소, 택배 등 16개 업종의 56개 사업장에 대한 인증서와 우수기업 관계 직원에 대한 산업자원부장관 표창을 수여하였다.
※ 2001년 74개 사업장 인증, 2002년 상반기 27개 사업장 인증
□ 산업자원부가 서비스산업 발전 인프라구축 일환으로 2001년부터 서비스산업 국가표준(KS) 제정과 더불어 시행하고 있는 서비스품질 우수기업 인증제도는
o 서비스품질 우수기업으로 인증을 받고자 하는 기업 및 사업장이 자발적으로 신청하면 서비스수준을 평가하여 그 성과가 탁월한 기업(사업장) 및 기관에 대하여 인증하는 제도로서 21세기 서비스 경제시대에 소비자의 높은 품질에 대한 기대욕구의 증대 등 서비스품질의 중요성이 날로 증가되고 있는 시점에서 정부로부터 서비스품질 우수기업 인증마크를 획득함으로써 서비스품질에 대한 공신력 제고와 기업의 성과향상은 물론 양질의 서비스 제공 확산을 통한 서비스 산업의 경영효율화 및 국민 삶의 질 향상에 도움을 주고자 산자부는 동 제도를 운용하게 되었다.
*첨부: 보도자료 전문, 첨부자료 1부