산업통상부

"뜨거운 여름, 중소기업과 함께 하겠습니다"
산자부-중기청 직원들, "기업과 현장속으로" 출발

□  산업자원부(장관 이희범)는 8. 9(월) 14:00 산자부 대회의실에서 "중소기업행정 현장체험단" 발대식을 갖고 실질적인 "기업과 현장 속으로"의 출정식을 가졌음.

 ㅇ 산업자원부와 중소기업청의 사무관과 직원들 각 20명씩(총 40명)으로 구성된 체험단은 8.10부터 8.13까지 2인 1조로 전국각지에 소재한 중소기업 현장에 근무하면서 중소기업의 어려움을 함께 체험하게 됨

 ㅇ 특히 이들 현장체험단은 중소기업의 행정기관 등에 대한 민원을 직접 민원인 입장에서 처리함으로써 행정규제를 피부로 느껴보게 됨

 ㅇ 방문대상 기업은 100 여 개 중소기업들에게 일일이 전화로 사전조사를 통해 방문을 희망하는 기업을 선정하였고, 체험단원은 산자부와 중기청 각 1명씩을 한 조로 섞어서 구성하였으며, 단장은 장관정책보좌관(2급상당)이 맡았음

□  이 번 현장체험은 이 장관이 그 동안 수차례 직원들과의 도시락 미팅 등을 통해 강조한 ''고객감동''과 혁신적 고객 서비스 제고를 실천하자는 차원에서 계획되었으며,

  ㅇ 최근 극심한 내수침체와 고유가 등으로 인해 어려움을 겪고 있는 중소기업에게 조금이나마 도움을 주고, 현장을 바탕으로 정책수립의 교훈을 얻고자 하는 의미를 가짐

  ㅇ 이 희범 장관은 발대식에서 "고객의 입장에서 생각하지 못하는 사람은 고객감동을 실천할 수 없다"고 말하며, "이번 기회를 우리 산자부와 중기청이 거듭날 수 있는 계기로 삼아야 한다"고 당부하였음

* 첨부 : 보도자료전문