중고자동차매매업과 장례식장도 품질인증 시대
- 담당자육근성
- 담당부서문화서비스표준과
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- 등록일2016-12-09
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중고자동차매매업과 장례식장도 품질인증 시대
''서비스품질 우수기업 인증''을 확대 실시한다고 밝힘.
○ ''서비스품질 우수기업 인증''은 2001년부터 국민의 일상 생활과 밀접한 백화점, 인터넷쇼핑몰, 여행사 등 46개 서비스업종에 대해 시행하고 있는 제도로, 기업이 신청하면 서류심사, 전문가의 현장평가, 소비자의 고객평가 및 암행평가 등을 거쳐 일정 점수 이상을 받을 경우 인증서를 교부함.
○ 서비스품질 우수기업 인증업체는 ''지식기반서비스육성자금'' 지원시 우대를 적용받으며, 최우수업체와 직원은 연말에 포상함.
- 담보대출 심사시 : 1점 가점부여
- 신용대출 심사시 : 신용등급 1단계 상향조정
* 첨부 : 보도자료전문