'05년도 '서비스품질혁신'의 원년
- 담당자전우암
- 담당부서문화서비스표준과
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- 등록일2016-12-09
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‘05년은 ’서비스품질혁신‘의 원년
- 제1회 서비스품질혁신 촉진대회 개최 및 정부포상 -
산업자원부 기술표준원(원장 김혜원)은 2005. 10. 25. 코엑스에서 200여명의 서비스 관련 기업과 관계자들이 참석한 가운데 ‘제1회 서비스품질혁신 촉진대회’를 개최하고 유공기업과 유공자들에 대한 정부포상을 수여하였다
금번에 개최된 서비스품질혁신 촉진대회는 성장과 고용면에서 우리경제에서 차지하는 비중이 가장 큰 서비스산업에서도 제조업과 마찬가지로 품질에 의한 경쟁력 제고를 도모하고 서비스품질의 중요성을 전 사회적으로 확산시키기 위한 목적으로 개최되었다
※ 서비스산업의 비중 및 생산성 비교
1) 서비스산업의 비중(‘02년)
구 분 | 한국 | 미국 | 일본 | 프랑스 |
서비스산업 GDP비중 | 54 | 77 | 69 | 73 |
서비스산업 고용비중 | 63 | 79 | 65 | 74 |
2) 서비스산업의 생산성 : (한국=100, ‘01년)
:미국 (228), 일본 (200)
* 붙임 : 보도자료 전문