서비스 표준으로 서비스산업 경쟁력 제고
- 담당자육근성
- 담당부서문화서비스표준과
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- 등록일2016-12-09
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서비스 표준으로 서비스산업 경쟁력 제고
- 한․불 서비스 전문가 초청 세미나 개최 -
□ 산업자원부 기술표준원(원장 김혜원)은 국내 서비스산업의 경쟁력을
제고하기 위해 유럽에서 적극적으로 추진하고 있는 서비스 산업의 표준화에 대한 한․불 서비스 세미나를 28일(오후2시) COEX 컨퍼런스센타에서 개최함
* 세미나 개요 첨부
□ 서비스산업 표준화는 서비스산업의 경쟁력 강화와 소비자 보호를 목적으로 ‘90년대 초에 유럽에서 시작되어 관광, 운송, 시설관리, 청소업, 유지보수, 장례 등에서 활발히 진행중임.
ㅇ현재 프랑스 147종, 오스트리아 78종, 이태리 75종, 독일 21종의 서비스표준이 제정됨.
□ 국내의 경우, ‘01년부터 관광, 텔레마케팅, 카렌탈, 화물보관, 장례 등 22개 서비스업에 대한 총 55종의 서비스표준이 제정되었으나 아직 활용은 저조한 실정임.
* 붙임 : 보도자료 전문
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