산업통상부

24일로 개통 1주년을 맞는 자유무역협정(FTA) 콜센터 1380이 중소기업의 FTA 활용에 큰 역할을 한 것으로 나타났다.

지난 1년간 중소기업들의 FTA 활용 관련 문의는 총 1만922건이었으며, 이 가운데 전문 관세사가 30분 이상 상담하면서 애로사항을 해소해 준 경우는 8040건에 달했다.

사진 출처 : 뉴시스 

전화 상담만으로는 해결되지 않아 전문 관세사들이 직접 기업 현장을 방문한 것도 1183건이었다. 

정부는 1380에서 파악된 내용을 업종별 FTA 교육과 설명회에 반영하고, 상담사의 전문성을 지속적으로 제고해 나가는 등 1380 운영을 내실화해 나갈 방침이다.