안현호 지식경제부 산업경제실장은 2009. 11. 10(화) 10:00 서울 반포동 JW메리어트호텔 그랜드볼룸에서 정경원 정보통신산업진흥원 원장, 김상렬 대한상공회의소 부회장과 빌 모그리지(Bill Moggridge) IDEO 공동창업자, 스티브 바고(Steve L. Vargo) 하와이대 교수 등 국내외 서비스 R&D 관련 산학연 최고 전문가와 기업인, 교수, 학생 500여명이 참석한 가운데 열린 「2009 서비스 R&D 국제 컨퍼런스」에 참석하여, 환영사를 하였다.