산업통상부

유통업계와 협력하여 제품안전 강화한다

- “국가기술표준원”과 “유통업계”간 상호협력 MOU 체결 -

□ 산업통상자원부 국가기술표준원(원장: 성시헌, 이하 국표원)은 제품사고정보 공유 및 불법제품 유통차단을 위해 (주)이마트․(주)롯데닷컴․롯데홈쇼핑 등 9개 유통업체*와 상호협력하기로 하고, 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝힘

ㅇ 이번 MOU에 따라 유통업체는 자사 판매제품으로 인해 안전사고가 발생했거나 사고위험이 있어 소비자가 교환 또는 환불을 신청한 경우 관련 정보를 제조자 정보와 함께 국표원에 제공할 예정이며,

ㅇ 국표원은 접수된 사고정보를 바탕으로「제품사고조사센터*」를 활용해 현장조사를 실시하고, 조사결과 제품결함으로 판명될 경우 해당 사업자에게 리콜 권고 또는 명령 등을 신속히 취할 계획임

* 지정 사고조사센터 : 전기안전연구원 등 11개 기관

ㅇ 또한, 유통업계는 이번 MOU 체결을 계기로 리콜제품 또는 불법‧불량 제품이 자사 유통망을 통해 판매되는 것을 원천적으로 차단하기 위해 국표원과 협력을 강화하기로 하였음

□ 아울러, 국표원은 불량제품으로 인한 소비자 피해 시 관련 정보를 신속히 입수하여 사고조사를 시행하고자 사고‧위해정보의 수집‧분석 업무를 전담할 “제품안전정보센터”를 국표원 내에 설치키로 함

ㅇ 이는 결함제품에 대해 신속히 리콜조치를 취함으로써 또다른 소비자 피해를 사전에 예방하기 위한 것으로, 이를 통해 국민 체감형 제품안전관리제도를 이행한다는 방침임

ㅇ 이밖에도, 국표원은 동 정보센터를 통해 유통업계 및 한국소비자원 등으로 부터 수집한 각종 사고정보와 국표원이 보유한 리콜․안전성조사․불법제품 단속 등 각종 정보를 체계적으로 분석하고 그 결과를 주기적으로 기업 및 관련단체 등에 제공할 계획임

ㅇ 이에 따라, 기업은 설계단계부터 소비자의 안전을 고려하여 제품을 제조‧유통시키고, 국표원은 분석된 사고정보를 제품 안전기준에 반영함으로써 제품의 안전성이 강화될 것으로 기대함

□ 이날, MOU 체결식에서 성시헌 국표원장은 불량제품으로 부터 국민의 안전을 보호하는데 있어 소비자와 가장 접점에 있는 유통업체의 역할이 중요해지고 있는 만큼, 함께 노력해 줄 것을 당부하고,

ㅇ 국표원도 “제품안전정보센터”를 활용한 신속한 사고조사를 통해 국민의 안전을 보호하기 위해 최선을 다할 것이라고 밝힘